店前镇人大代表： 做群众的贴心人

2021年5月，储正好自县局机关调任店前自然资源和规划所工作，身为县人大代表和自然资源和规划所所长的他，坚持以人民为中心，守土负责，守土尽责，积极深入群众、了解群众、服务群众，以解决群众急难愁盼的大事小事为使命。在群众眼里，储正好不仅是一位好所长，好干部，更是他们的贴心人。

2022年1月以来，居民王仲高多次通过市长热线和信访途径反映其于2013年申请建房，但迟迟未取得用地批准手续，强烈要求政府和土地部门给房屋办证。当事人情绪偏激，扬言会采取极端行为。王仲高信访件只是最难办中的一件。作为县大代表和自然资源和规划所所长的他，在得知该问题线索后没有因王仲高的过激言辞而回避，而是沉着冷静、直面问题。

储正好及时联系王仲高，上门座谈疏导，解读政策。通过深入了解和分析，认为王仲高的诉求存在合理性，该问题由于跨度时间长，情况复杂，人事变动等因素，办理难度极大。储正好将心比心、用心用情的态度，用实干求实绩实效，从最坏处着想，向最好处努力。在走访了解问题过程中，储正好得知王仲高的家庭是离异家庭，家中还有七十多岁的老父亲和正读高中的女儿，生活压力大。他女儿虽然是单亲家庭，但学习努力刻苦，成绩非常优秀。储正好每逢寒暑假都要抽空去看望，勉励她好好学习，早日成才，感恩父亲，报答社会。通过不同角度的关心关怀，让王仲高对立情绪慢慢变成理解和配合。那段时期，储正好为了摸清情况和查找资料，从村组到县局相关业务股室，有时一星期都要跑两趟反复求证，同事只要见到他都知道他是为王仲高房屋办证的事而来的。储正好说：“只要群众合理的诉求没有得到答复，这路我们就得跑”。

“领导抓、抓领导”和“抓部门联动、抓业务协同”的工作方式是储正好学习和实践心得，也是问题推进解决最有效途径，储正好从放弃节假日休息实地组织测绘，现场收集资料，与有关部门协调联动，会商分析问题解决方案，到逐级提交会议研究，逐步推进，效果明显。在当事人的配合下，在各部门通力协调下，在领导重视下，王仲高宅基地及房屋批准证件核发了，难题破解了，群众合理诉求得到答复。

储正好用心用情用力，付出和回报对等，工作新局一步一步打开了。储正好深知想成为一位行家里手，必须懂政策，精通业务的。他从接任的那一刻起就给自己做好了学习的规划，利用晚上时间学习充电，在以后的日子，只要他在单位，每天晚上他办公室灯第一个亮，经常亮到深夜。一直坚持这个良好的习惯。“储正好是我们见到最坚持学习的所长”，附近的居民都说。

储正好在做好做实本职岗位工作同时，奋力开创新局面，注重密切联系选区干部群众。在结合县自然资源和规划局部署实施的乡镇所标准化建设提升建设行动中率先主动设置人大代表和政协委员工作室，为展示基层自然资源和规划所新作为新形象、代表委员调研座谈和密切联系群众关系提供了较好履职平台。目前，在店前镇人大的统一安排下，储正好会同其他代表联合开展了村级耕地保护现状专题调研工作，撰写了《河西村耕地保护调研报告》。

面对耕地保护的新形势，储正好将“谁执法、谁普法”的责任机制和地区实际有机结合，紧扣农耕时令季节，创新形式和方法，贴近百姓生活、贴近地域文化，采取有奖竞答等群众喜闻乐见、人人参与的多种形式举办了3场耕地保护主题夜校，把有关耕地保护方面的方针政策和法律法规送到百姓手中，寓教于乐，入脑入心，形成学法、懂法、守法的良好氛围。

“我一直坚信，只要保持热爱工作的初心、待人处事的爱心和解决问题的耐心，群众的难事都会破解。”储正好满怀信心地说。（撰稿：王绪芳  审核：王云志 签发：程崇增）